XM Tradingの口座を放置するとどうなる？休眠・凍結との違い
投稿日：カテゴリ：XM Trading
この記事のポイント
もう使わなくなったXM Tradingの口座を、どうやって解約・退会すれば良いか分からずにいませんか。「口座を削除して、個人情報を完全に消去できるのか」という点も気になりますよね。この記事では、XM Tradingの口座を解約するための正しい手順と、その前にすべき準備、そして口座閉鎖後の個人情報の扱いについて解説します。これを読めば、口座の解約に関する疑問が全て解消され、スムーズに手続きを進めることができます。
「もう使わない口座、どうすれば？」XMの口座解約・退会に関する疑問
XM Tradingでの取引をやめる際、「もう使わない口座を、どう整理すれば良いか」と、その手続きに悩んでいませんか。そのまま放置すれば、休眠口座になって維持手数料が発生する可能性もあります。しかし、いざ解約しようとしても、会員ページに「退会」のような分かりやすいボタンは見当たりません。また、それ以上に大きな不安となるのが、個人情報の扱いです。
「口座を解約すれば、登録した氏名や住所、本人確認のために提出した免許証の画像データなどは、XM Tradingのサーバーから完全に消去されるのだろうか」。この疑問が解消されない限り、安心して利用をやめることもできません。
この記事では、口座の正しい解約手順と、解約後の個人情報の扱いについて解説していきます。
「口座解約」と「口座削除」の違い
XM Tradingの利用停止を考える際、まず「口座解約」と「個人情報の完全削除」は、意味が異なることを理解しましょう。①口座解約とは、あなたの取引口座を使えなくする手続きのことです。これにより、その口座での取引や入出金はできなくなります。これが、利用をやめる際の一般的な手続きです。
一方で、②個人情報の完全削除は、原則としてすぐにはできません。XM Tradingのような金融機関は、法律により、顧客の取引記録や本人確認書類のデータを、口座解約後も数年間保管する義務があるからです。
したがって、あなたがXM Tradingで行えるのは、あくまで「口座解約」の手続きであり、「個人情報の即時削除」ではない、という点をまず覚えておきましょう。
口座を解約する前の準備
XM Tradingの口座解約を申請する前に、必ずご自身で行うべき2つの準備があります。これを怠ると、手続きができません。①全ての保有ポジションを決済する：一つでも取引中のポジションが残っていると、口座は解約できません。MT4/MT5で、全てのポジションを決済してください。
②口座残高をゼロにする：口座に1円でも資金が残っていると、解約は受理されません。会員ページから、必ず全額を出金してください。
この時、最も重要な注意点として、残高をゼロにするための出金を行うと、その口座にあるボーナスやXMPは全て消滅します。一度消滅したボーナスは戻ってこないので、理解した上で出金手続きを行いましょう。この2点が完了して初めて、解約の申請が可能になります。
口座解約の具体的な手順
全てのポジションを決済し、口座残高をゼロにしたら、いよいよ解約の申請です。XM Tradingの口座解約は、会員ページのボタン操作ではなく、カスタマーサポートへの連絡によって行います。XM Trading公式サイトから、日本語のライブチャット、またはサポートメールで連絡してください。
チャットで、「口座の解約をお願いします」と伝えます。その際、本人確認のため、①登録氏名と②解約したい口座番号（MT4/MT5のID）を正確に伝える必要があります。
サポート担当者が、口座残高がゼロであることなどを確認した上で、解約処理を行ってくれます。手続きが完了すれば、その旨が通知され、口座は閉鎖されます。
解約ではなく「残高ゼロで放置」する選択肢
もし「またXM Tradingを使うかもしれない」と少しでも思うなら、正式な解約ではなく、口座を事実上の休止状態にする方法もあります。それは、口座内の資金を全額出金して、残高をゼロにした状態で、そのまま放置することです。XM Tradingでは、残高ゼロの口座を90日間利用しないと、その口座は自動的に「凍結（アーカイブ）」され、取引できなくなります。
残高がないため、休眠口座のような維持手数料も発生しません。この方法のメリットは、あなたの会員ページのログイン情報や本人確認済みの状態は維持される点です。
将来、取引を再開したくなった際には、会員ページから「追加口座の開設」を申請するだけで、すぐに新しい口座で取引を再開できます。
口座解約後の個人情報の取り扱い
口座を解約した後、提出した本人確認書類などの個人情報がどう扱われるのかは、多くの人が気にするところです。結論から言うと、口座を解約しても、あなたの個人情報が即座にXM Tradingのサーバーから削除されることはありません。これは、マネーロンダリング防止などを目的とした国際的な法律により、金融機関は顧客の情報を、口座閉鎖後も一定期間（通常5年以上）保管する義務があるためです。
これはXM Trading独自のルールではなく、全ての正規の金融機関に共通するものです。保管されているあなたの個人情報は、XMのプライバシーポリシーに基づき、厳格に管理されます。
したがって、「口座の利用停止（解約）」は可能ですが、「個人情報の即時消去」はできない、と理解しておきましょう。
行動へのステップ
１．まず、口座を完全に「解約」するのか、あるいは「残高をゼロにして放置」するのか、あなたの意向を決めましょう。
２．MT4/MT5プラットフォームにログインし、保有しているポジションが一つも残っていないことを確認しましょう。
３．XM Tradingの会員ページにログインし、「出金」メニューから、口座残高が完全にゼロになるように、全額を出金しましょう。
４．もし正式な解約を希望する場合は、会員ページの「ライブチャット」またはサポートメールから、口座番号と氏名を伝えて、解約を依頼しましょう。
５．解約後も、あなたの個人情報は法律に基づいて一定期間、安全に保管されることを理解しておきましょう。
